Informations importantes concernant le suivi de votre commande
Après votre achat, deux e-mails automatiques vous sont envoyés :
Un e-mail de confirmation de commande (immédiatement après votre achat)
Un e-mail d’expédition contenant votre numéro de suivi (envoyé dès que votre commande est expédiée)
Vous n’avez rien reçu ?
Nous vous invitons à :
Vérifier vos courriers indésirables (spam)
Vérifier l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande (une erreur peut arriver)
Vous avez reçu la confirmation de commande mais pas le suivi ?
Si vous avez bien reçu votre confirmation de commande mais pas encore l’e-mail d’expédition après 48 heures, il peut s’agir d’un léger délai de préparation.
Pas d’inquiétude, votre commande est bien en cours de traitement et sera expédiée dans les plus brefs délais.
Merci pour votre patience
L’équipe Hamacao